销量激增篇
1. 什么是销量激增
销量激增，即短时间内销量增长过快与历史记录不符导致亚马逊对店铺进行审核。销量激增这个审核出现的原因其实是亚马逊出于自我防卫。因为早期部分无良卖家有了订单之后发空包裹或者是调换货物以此来欺骗消费者，收到大量投诉之后就放弃店铺离场。亚马逊为了营造良好的买家氛围和维持平台声誉，才开始对店铺进行销量激增审核。所以亚马逊在审核的时候自身也有压力，因此避免不了对普通卖家的误杀误伤。下面这个就是亚马逊的原始警告信。
按照我们多年申诉经验，通常把销量激增问题分为两类，非恶意销量激增和恶意销量激增。
1.1. 非恶意销量激增触发原因
① 新店铺订单多
你的账号是新注册账号，在没有进行站内广告推流推广的前提下，店铺订单突然增长。
② 季节性or节假日性产品
店铺所售商品是季节性or节假日性质产品，比如说羽绒服会在冬季来临时销量突增，蜡烛装饰品之类会在万圣节圣诞节前夕销量突然增加。
③ 亚马逊对FBM卖家发货能力怀疑
FBM卖家短期内销量增长速度过快，亚马逊对卖家的发货能力或者是否虚假发货存在怀疑。
④ 账号遗留问题
卖家账号在之前进行过跟卖等行为，后台订单增长不稳定，发货不及时。
1.2. 恶意销量激增触发原因
恶意销量激增一般只有一种原因：刷单。
2. 申诉前判断：
如果你是非恶意销量激增，申诉的成功率就很高。
如果你是恶意刷单导致的销量激增，甚至于欺诈消费者。那首先要看你的后台是否被锁死，如果没被锁死，救回店铺的机会仍然很大，如果店铺后台已经锁死，那么救回店铺的难度就非常之大。
3. 申诉思路：
亚马逊会再给你的回信里注明需要求你提供的资料。具体的案子需要的材料会有细微的差别。
非恶意申诉一般来说分以下几步：
